10 Jahre Garantie – Toyota macht’s möglich

Do., 02. Sep. 2021

Toyota-Fahrzeuge erhalten neuerdings eine Service-aktivierte Garantie von 10 Jahren! Das Dienstleistungsprogramm gilt auch beim Kauf einer Occasion, sowie für alle bereits in Verkehr gesetzten Nutz- und Personenwagen dieser Marke – bis zum 10. Betriebsjahr. Wer erstmals in der Auto Tempel AG Thun-Allmendingen den Service in Auftrag gibt, erhält zudem ein Willkommensgeschenk!

Das ist bekannt: Neuwagen-Garantien weisen im Vergleich grosse Unterschiede auf. Was dagegen viele nicht wissen: Eine überdurchschnittlich lange Sicherheit gibt Toyota mit einer Service-aktivierten 10-Jahres-Garantie – auch beim Kauf einer Occasion. Das umfassende Dienstleistungsangebot ist exklusiv und heisst Toyota Relax: Es ist sowohl inhaltlich als auch aufgrund seiner Dauer absolut einzigartig. «Der japanische Hersteller unterstreicht damit die allseits bekannte Qualität und die Langlebigkeit seiner Produkte», betont Marco Frozza, Geschäftsführer im Auto Tempel Thun. Die Leistung gilt sowohl für Toyota Neufahrzeuge als auch für Fahrzeuge dieser Marke, welche in der Schweiz bereits immatrikuliert sind. Sie wird im Anschluss an die Werksgarantie gewährt. Sofern der Service durch einen offiziellen Toyota-Partner durchgeführt wird, verlängert sich die Garantie jeweils um ein Jahr oder 15 000 Kilometer. Die Sicherheit ist an das Fahrzeug gebunden; jedoch ist sie bei einem Weiterverkauf an den neuen Fahrzeughalter übertragbar. «Die Garantiedauer beträgt maximal 10 Jahre oder 160 000 Kilometer – und gilt für alle im offiziellen Händlernetz verkauften Fahrzeuge, sowie für Direktimporte – auch bei bisherigem Service ausserhalb des Toyota-Netzes», ergänzt Toni Bettschen, Leiter Kundendienst im Autotempel.

So relaxed wie noch nie
Das Angebotspaket Toyota Relax umfasst die Werksgarantie von 3 Jahren – bis maximal 100 000 Kilometer. Danach verlängert sich die Garantie nach jedem Service bei einem Toyota-Vertragspartner automatisch um ein weiteres Jahr. Sogar bei einem Serviceunterbruch wird die Garantie erneut aktiviert, sobald ein Service bei einem offiziellen Toyota-Partner durchgeführt wird. Dafür gilt eine Karenzfrist von einem Monat. Zusätzliche Garantien – beide ohne Kilometerbeschränkung – sind zum einen 3 Jahre Lackgarantie und zum anderen 12 Jahre Durchrostungsgarantie für Personenwagen – für Nutzfahrzeuge gelten 6 Jahre.
Neben der integrierten, 3 Jahre gültigen Toyota-Assistance, gibt es eine entgeltliche Versicherung – die Assistance Plus. Bereits mit Assistance profitieren Toyota-Fahrer*innen während 3 Jahren in über 40 Europäischen Ländern von einem 24-Stunden-Notfalldienst. Womit alle Reparaturen vor Ort oder die Rückreise in die Schweiz organisiert sind. Versichert ist die Fahruntüchtigkeit infolge von elektrischer/mechanischer Defekte, Kollision, Batterieversagen, Reifen-, Schlüssel- oder Benzinpanne sowie sogar der Bruch der Windschutzscheibe. Gedeckt sind Leistungen wie etwa: Pannenhilfe, Bergungs- und Abschleppkosten, Behebung von Reifen-, Schlüssel- und Benzinpannen, sowie die Standgebühren des Fahrzeugs im Ausland. Nach Ablauf der Versicherungszeit kann Assistance Plus erworben werden.

Beim Kauf eines Neuwagens besteht die Möglichkeit, das Service-Plus-Paket zu erwerben. Damit entstehen während 4 Jahren bis maximal 60 000 Kilometer (es gilt das zuerst Erreichte) keine weiteren Service-Kosten. Alle Wartungsarbeiten inklusive Flüssigkeiten und die Kosten für den Ersatz der Bremsen sind hier gedeckt. Die Leistungen umfassen also neben der Wartung auch den Ersatz von Scheibenwischerblättern und Flüssigkeiten wie Motorenöl, Bremsflüssigkeit und Scheibenwasserflüssigkeit. «Bei einem Service warten wir den Wagen gemäss Serviceplan innerhalb des vorgegebenen Intervalls», erklärt Toni Bettschen .

Wertvolles Willkommensgeschenk
Vor sechs Jahren hat Herr Gerber aus Steffisburg aus zweiter Hand einen Toyota Yaris gekauft – sein erster Wagen dieser Marke. Herr Gerber merkte schnell: dieses siebenjährige Automobil war anders. Zuerst fiel ihm auf: der Wagen lief und lief. Zudem fand der Steffisburger im Kleinwagen, was er suchte: keine technischen Spielereien, sondern vielmehr überragende Zuverlässigkeit. So liess er drei Jahre lang keinen Service machen und brachte ihn nur fürs Nötigste in eine Autowerkstatt. Aus den Medien erfuhr er nun von der 10-Jahres-Garantie von Toyota. Neugierig und ein wenig ehrfürchtig fuhr er daraufhin beim Autotempel vor. Er staunte, als Toni Bettschen ihn nach seinem Service-Budget fragte. «Wir passen uns gerne dem Budgetrahmen unserer Kunden an».
Für die Ersatzmobilität ist im Autotempel gesorgt: Entweder mit einem kostenlosen E-Bike, Bus-Tickets oder einem Ersatzfahrzeug für 35 Franken im Tag, inklusive-Treibstoff für 100 Kilometer. Herr Gerber gehörte zu den Ersten, die den neuen Yaris Cross als Ersatzwagen fahren konnten. Als Willkommensgeschenk erhielt er vom Autotempel eine Autoreinigung inklusive Innenraumdesinfektion im Wert von 150 Franken. Ab sofort gilt dies für alle Neukunden.
Zum Merken: Sollte innerhalb dieses Jahres ein Defekt auftreten, muss sich der Kunde keine Sorgen machen. Stattdessen fährt er zum Autotempel und lässt die Reparatur ohne Selbstbehalt ausführen. Herr Gerber ist vom Preis-Leistungsverhältnis und von der fachlichen Kompetenz überzeugt und kommt gerne wieder. Positiv aufgefallen sind ihm auch: der unkomplizierte und sympathische Umgang und die insgesamt angenehme Atmosphäre bei den Markenprofis.

Der neue Yaris Cross
Im Yaris Cross trifft Kompetenz beim Bau von Kompaktwagen auf SUV-Erfahrung: Erhöhte Fahrposition, grosszügiger Innenraum und die einzigartige Kombination von Hybridmotor und intelligentem Allradantrieb (AWD-i) ermöglichen grossartigen SUV-Fahrgenuss. Er ist stark und kultiviert; viel Bodenfreiheit, grosse Leichtmetallräder, muskulöse Flanken und kompakte Dimensionen machen ihn zum perfekten Fahrzeug in belebten Städten. «Der neue Yaris steht bei uns auch als Ersatzwagen und zum Probefahren zur Verfügung», freut sich Toni Bettschen.

Darum Toyota
Alle Mitarbeiter*innen im Autotempel sind sich einig: «Wir sind absolute Fans und engagieren uns seit vielen Jahren für die Marke Toyota. Uns fasziniert der Brand auf allen Ebenen, sei es in Sachen Technologie, Sicherheit, Design, Nachhaltigkeit und Partnerschaft.»
Barbara Marty

Auto Tempel AG / Toyota Center Berner Oberland Tempelstrasse 8, 3608 Thun, www.autotempel.ch

TOYOTA RELAX für alle Hybrid-, Elektro- und Nutzfahrzeuge – Neu / Occasion

– 10 Jahre Garantie
Maximal bis 160 000 km innert 10 Jahren

– 10 Jahre Hybrid-Garantie
Werkgarantie für Hybrid-Komponenten wie Batterie, Steuergeräte und Umwandler beträgt 5 Jahre bis 100 000 km. Danach tritt Service-aktivierte 10-Jahres-Garantie in Kraft

– 3 Jahre Toyota Assistance
Während 3 Jahren (ohne Kilometerbeschränkung) im In- und Ausland abgesichert mit: 24-h-Notfalldienst, Reparaturen vor Ort, Rückreise in die Schweiz

Ausgabe