Liebe Leserin, lieber Leser

Ein neues Handy, ein moderner Fernseher oder ein Computer, der einfach nicht mehr so will wie früher: Technik kann im Alltag schnell zur Herausforderung werden. Oft erhält man ein neues Gerät vom Anbieter mit der Zusicherung: «Nur einstecken und es funktioniert.» Doch in der Praxis sieht das leider häufig anders aus.
Wo soll ich beginnen? Welches Kabel gehört wohin? Was darf ich einstellen, ohne etwas kaputt zu machen? Und warum bleibt plötzlich das Fernsehbild schwarz oder das Internet funktioniert nicht wie versprochen? Ärger und Frust sind da oft vorprogrammiert.

Genau hier bin ich für Sie da. Ich unterstütze Sie bei neuen und bestehenden Geräten. Gemeinsam richten wir alles so ein, dass es für Sie im Alltag wirklich funktioniert.
Beim Fernseher unterstütze ich Sie bei der Einrichtung der TV-Box, passe die Senderreihenfolge ganz nach Ihren Wünschen an und begleite Sie Schritt für Schritt bei der Bedienung. Optimalerweise richte ich alles so ein, dass Sie mit nur einer Fernbedienung Ihren Fernseher bequem steuern können.

Auch beim Computer oder Laptop tauchen immer wieder Fragen auf, besonders seit der Umstellung auf Windows 11. Neue Ansichten, andere Einstellungen und ungewohnte Symbole verunsichern viele Nutzerinnen und Nutzer. Ich erkläre Ihnen in Ruhe, wie Sie sich zurechtfinden, E-Mails schreiben, Dateien wiederfinden oder Ihr Gerät sicher bedienen, ganz ohne Fachbegriffe und in Ihrem Tempo. Sollten Sie noch nicht auf Windows 11 gewechselt haben, unterstütze ich Sie gerne bei der Umstellung.

Ein besonders herausforderndes Thema ist das neue Handy. Viele Menschen fühlen sich überfordert, wenn ein neues Handy angeschafft wird: Wie werden Kontakte, Fotos, Nachrichten und Apps vom alten auf das neue Gerät übertragen? Was muss man beachten, damit nichts verloren geht? Ich begleite Sie durch den gesamten Prozess, richte das neue Handy ein und erkläre alles, bis Sie sich sicher fühlen. Ob Fotos an die Liebsten senden, Nachrichten schreiben oder Anrufe tätigen – Technik darf einfach sein.

Ich komme direkt zu Ihnen nach Hause und arbeite in Ihrer vertrauten Umgebung. In Ruhe einrichten, gemeinsam üben und jederzeit Fragen stellen. So gewinnen Sie Sicherheit im Umgang mit Ihren Geräten und haben wieder Freude an moderner Technik.

Seniorenfreundliche Beratung und persönliche Begleitung
Im Mittelpunkt steht die persönliche Unterstützung direkt an Ihrem eigenen Gerät. Sie üben nicht in einem Kurs an fremder Technik, sondern genau dort, wo Sie den Alltag bewältigen: am eigenen Handy, Computer oder Tablet. So lernen Sie Schritt für Schritt das, was Sie wirklich brauchen und auch später selbst anwenden können.
Viele Menschen sind zudem unsicher, welches Gerät für ihre Bedürfnisse überhaupt sinnvoll ist. Auch hier berate ich Sie verständlich und unabhängig, damit Technik zu Ihnen passt und nicht umgekehrt.

Neue Programme oder Apps können gewohnte Abläufe plötzlich kompliziert machen. Ein aktuelles Beispiel ist die AGOV-App, über die man sich heute für die Steuererklärung anmelden muss. Wenn der Zugang nicht klappt oder unklar ist, unterstütze ich Sie dabei, damit wichtige Aufgaben weiterhin selbstständig erledigt werden können. Gemeinsam machen wir die digitale Welt verständlich, zugänglich und alltagstauglich.

Meine Dienstleistungen:
 Computer- und Laptop-Hilfe
 Fernseher anschliessen und einrichten
 Handy und Tablet einrichten
 Internet und Drucker einrichten
 Schulungen für Computer und Handy

Rufen Sie mich an – ich stehe Ihnen persönlich und mit Rat und Tat zur Seite:
Elvis Muhaxheri, 079 125 84 48, info@visimedia.ch, www.visimedia.ch